Reconocimiento de marca vs recuerdo de marca, similitudes, diferencias, parecidos.El reconocimiento refleja la familiaridad obtenida en contactos anteriores. No se trata de recordar dónde nos halló antes o porqué somos diferentes de otras marcas, ni tampoco de determinar cuál es la clase de producto de la marca.
Los psicólogos dicen que el reconocimiento da como resultado sentimientos positivos hacia cualquier cosa. La marca familiar tiene la ventaja. A nivel de la economía, los consumidores notan que la Compañía invierte dinero en respaldar la marca (y no se hace esto por productos malos o nocivos), luego la marca es buena.
Ahora bien, se dice que una marca tiene recuerdo si viene a la mente del consumidor, cuando se menciona la clase de producto a la que pertenece. Esto puede resultar decisivo a la hora de comprar. Resulta preferible un alto recuerdo a un alto reconocimiento porque esto genera fidelidad, lealtad hacia la marca, lo que se traduce en negocios.
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