Como desarrollar la equidad de marca, el valor; creación, crear, generar, construir, aumentar.Cómo se desarrolla el "Brand Equity".
El valor de marca se desarrolla y crece como resultado de las experiencias de un cliente con la marca.
El proceso típicamente involucra la relación natural de ese cliente o consumidor con la marca que se desarrolla siguiendo un modelo predecible:
- Conciencia: la marca se presenta a su público objetivo, a menudo con publicidad, de una manera que se hace notar.
- Reconocimiento: los clientes se familiarizan con la marca y la reconocen en una tienda o en otro lugar.
- Prueba: ahora que reconocen la marca y saben qué es o qué significa, lo intentan.
- Preferencia: cuando el consumidor tiene una buena experiencia con la marca, se convierte en la opción preferida.
- Lealtad: después de una serie de buenas experiencias de marca, los usuarios no solo la recomiendan a otros, sino que se convierte en la única que comprarán y usarán en esa categoría. Lo consideran tan altamente que cualquier producto asociado con la marca se beneficia de su brillo positivo.
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