Business intelligence para pequeñas empresas

Business intelligence para pequeñas empresas.Descubra cómo las estrategias basadas en datos pueden aumentar sus resultados.En el mercado actual impulsado por la tecnología, la inteligencia empresarial (BI) es fundamental, fácil de encontrar y difícil de interpretar. La inteligencia empresarial es un término general para las estrategias y herramientas que las empresas utilizan para recopilar y analizar información de fuentes internas y externas.

Esta información se puede utilizar para tomar decisiones informadas y elaborar estrategias comerciales y de marketing efectivas. ¿Qué es la inteligencia empresarial? No importa el tamaño de su empresa, BI proporciona una gran cantidad de datos que puede usar. Al aprovechar los datos internos y externos, puede obtener una imagen clara de lo que su empresa está haciendo bien y dónde puede mejorar. Los datos internos incluyen datos de ventas y comercio electrónico , información del cliente, comentarios de los clientes, influencia estacional y el desempeño de su comercialización. Los datos externos examinan lo que hacen sus competidores y evalúan los riesgos externos, como la inestabilidad de la cadena de suministro.

Crucial: La inteligencia empresarial es el proceso de agregar y analizar este grupo gigantesco de datos internos y externos, y luego usarlo como base para estrategias accionables y basadas en evidencia.

Cómo usar la inteligencia empresarial

Lo primero que debe entender es lo que puede hacer con BI y cómo se aplica a su negocio. Esto es lo que puede hacer con sus datos:

• Analice los comportamientos de los clientes, los patrones de compra y las tendencias utilizando datos de ventas.
• Medir, rastrear y predecir el rendimiento financiero y de ventas.
• Informar sobre presupuestos, planificación financiera y pronósticos
• Calcule el costo y la efectividad de reclutar y contratar
• Rastree la efectividad de las campañas de marketing
• Optimizar procesos
• Mejora la efectividad de la cadena de suministro
• Comprenda mejor a sus clientes con las redes sociales y el análisis de comportamiento del sitio web
• Mejora las relaciones con los clientes
• Realizar un análisis de riesgo preciso
• Realizar análisis de inteligencia competitiva

Big Data vs Small Data

Las grandes empresas aprovechan los grandes datos, y la idea misma puede ser abrumadora. Imagine tener los recursos para recopilar datos granulares sobre clientes individuales y utilizarlos para hacer llamamientos psicológicos individualizados. Es un proceso real que está sucediendo en este momento, principalmente en el ámbito político donde los superpacs pueden arrojar alrededor de millones de dólares. Las operaciones comerciales de nivel empresarial como Google y Amazon también están empleando las mismas tácticas, y es por eso que dominan el mercado en casi todos los niveles. Saben qué quieren los clientes, qué técnicas de marketing funcionan e incluso a qué hora publicar un anuncio. Las pequeñas empresas no suelen tener los mismos bolsillos profundos, pero el análisis de datos a menor escala es factible, asequible y más fácil de entender. Cómo elegir una herramienta de inteligencia empresarial La buena noticia es que muchas de las herramientas que necesita para llevar a cabo BI son asequibles y fáciles de usar, y hay muchas opciones para elegir. Estas son las características con las que su software de inteligencia empresarial debe estar equipado:

• Facilidad de uso . Si es difícil de usar, es mucho menos probable que lo use. Evite invertir tiempo y dinero en cualquier software que no sea fácil de usar ... generalmente hay una mejor opción.
• Tableros personalizados . Desea generar los resultados que necesita, no solo informes estándar. ¿Quién sabe qué beneficiará a su negocio mejor que usted?
• Análisis predictivo . La capacidad de preguntar "qué pasaría si" es invaluable. Utilizando los datos recopilados, los propietarios de negocios pueden usar esta función para evaluar las decisiones comerciales antes de finalizarlas y hacer un plan estratégico.
• Reportes interactivos . Debería poder extraer un informe y luego profundizar en los detalles, buscar tendencias, ordenar los datos del informe en diferentes conjuntos utilizando nuevos parámetros y resaltar las excepciones de datos.
• Informes de clasificación . Esta función de informe le permite seleccionar los mejores y peores conjuntos de datos dentro de su negocio. Puede usar esto para abastecerse de la mercancía más vendida y dejar caer productos de bajo rendimiento, recompensar al personal de ventas superior o identificar el departamento de mayor rendimiento.
• Integraciones . Busque software de BI que funcione con los sistemas que ya usa, incluidos CRM, herramientas de ventas, cadena de suministro y software financiero.

Herramientas populares de inteligencia empresarial

Microsoft Power BI

Ofrece una gran cantidad de datos y conocimientos en un panel fácil de usar con informes personalizados, análisis y análisis predictivos. Se integra con MS Office y puede ingresar datos no estructurados recopilados de otras fuentes.

Sisense

Agrega datos de diferentes fuentes en un solo tablero con una sencilla funcionalidad de arrastrar y soltar. Los usuarios pueden crear sus propios informes personalizados y obtener información a partir de los datos.

Zoho Analytics

Comienza en $ 22 al año (también hay un plan gratuito), es fácil de dominar para un principiante y tiene la capacidad de acceder a datos de más de 500 aplicaciones diferentes en la web, además del conjunto de herramientas de Zoho.

Dundas BI

Es una solución fácil de usar y de bajo costo con opciones de personalización ilimitadas. La interactividad avanzada y las operaciones intuitivas de descubrimiento de datos en una interfaz simple hacen que las operaciones complejas, que incluyen análisis predictivos, sean fáciles de generar.

Próximos pasos

Es fácil empantanarse en una avalancha de datos y hacer que su análisis sea ineficaz. Esto es lo que puede hacer para comenzar: Teniendo en cuenta que el objetivo final es crear un plan procesable, definir una lista de objetivos. qué esperas aprender? Identifique e implemente el software de inteligencia empresarial adecuado utilizando los consejos descritos anteriormente. Determine qué datos proporcionarán mejor información. ¿Qué datos le proporcionarán las respuestas y la información que busca?

Consultar también: ¿Por qué el business intelligence es importante ?