Imagen de marca, que es, significado, concepto, en que consiste, significado, definición, cual. Es la manera como esta se percibe por cuenta de los clientes y las personas.
La impresión en la mente de los consumidores de la personalidad total de una marca (cualidades e inconvenientes reales e imaginarios).
La imagen de marca se desarrolla a lo largo del tiempo a través de campañas publicitarias con un tema constante , y se autentica a través de la experiencia directa de los consumidores .
La imagen de marca es la visión actual de los clientes sobre una marca. Se puede definir como un paquete único de asociaciones dentro de las mentes de los clientes objetivo. Significa lo que la marca representa actualmente. Es un conjunto de creencias sobre una marca específica. En resumen, no es más que la percepción de los consumidores sobre el producto. Es la forma en que una marca específica se posiciona en el mercado.
La imagen de marca transmite valor emocional y no solo una imagen mental. La imagen de marca no es más que el carácter de una organización. Es una acumulación de contacto y observación por parte de personas externas a una organización. Debe destacar la misión y visión de una organización para todos.
Elementos
Los principales elementos de una imagen de marca positiva son: un logotipo único que refleja la imagen de la organización, un eslogan que describe brevemente el negocio de la organización y un identificador de marca que respalda los valores clave.
La imagen de marca es la impresión general en la mente de los consumidores que se forma a partir de todas las fuentes. Los consumidores desarrollan diversas asociaciones con la marca. Con base en estas asociaciones, forman imagen de marca. Se forma una imagen sobre la marca sobre la base de las percepciones subjetivas del conjunto de asociaciones que los consumidores tienen sobre la marca.
Ejemplos
Volvo está asociado con la seguridad. Toyota está asociado con la fiabilidad.
La idea detrás de la imagen de marca es que el consumidor no está comprando solo el producto / servicio, sino también la imagen asociada con ese producto / servicio. Las imágenes de marca deben ser positivas, únicas e instantáneas. Las imágenes de marca pueden fortalecerse utilizando comunicaciones de marca como publicidad, empaque, publicidad de boca en boca, otras herramientas promocionales, etc.
La imagen de marca se desarrolla y transmite el carácter del producto de una manera única y diferente de la imagen de su competidor. La imagen de marca consiste en varias asociaciones en la mente de los consumidores: atributos, beneficios y atributos. Los atributos de marca son las conexiones funcionales y mentales con la marca que tienen los clientes. Pueden ser específicos o conceptuales. Los beneficios son el fundamento de la decisión de compra.
Beneficios y atributos
Hay tres tipos de beneficios: beneficios funcionales: ¿qué haces mejor (que otros), beneficios emocionales? ¿Cómo me haces sentir mejor (que otros) y beneficios / apoyo racionales? ¿Por qué te creo? (Más que otros) ) Los atributos de marca son la evaluación general de los consumidores de una marca.
La imagen de marca no debe crearse, pero se forma automáticamente. La imagen de marca incluye el atractivo, la facilidad de uso, la funcionalidad, la fama y el valor general de los productos. La imagen de marca es en realidad contenido de marca. Cuando los consumidores compran el producto, también la están comprando. La imagen de marca es el objetivo y el feedback mental de los consumidores cuando compran un producto. La imagen de marca positiva excede las expectativas de los clientes. La imagen positiva de la marca mejora la buena voluntad y el valor de marca de una organización.
En resumen, "Imagen de marca" es el extracto neto de la marca del cliente.
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